Reinigungsfirma beauftragen: Checkliste für Büros und Praxen

Eine Reinigungsfirma betritt Ihre Räume oft außerhalb der Arbeitszeiten und arbeitet mit Schlüsseln und Zugängen. Umso wichtiger ist es, vor der Beauftragung die richtigen Fragen zu stellen. Diese Checkliste hilft Unternehmen, Praxen und Verwaltungen in Berlin, Potsdam, Brandenburg und der Uckermark bei der Auswahl.

1. Bedarf beschreiben

Halten Sie vorab fest: Welche Räume sollen gereinigt werden, wie groß sind sie, und wie oft? Notieren Sie Bodenbeläge, Sanitärbereiche, Teeküchen und Glasflächen. Je genauer die Beschreibung, desto besser vergleichbar sind die Angebote.

2. Leistungsverzeichnis verlangen

Ein schriftliches Leistungsverzeichnis legt fest, was bei jedem Einsatz getan wird und was nur in größeren Abständen geschieht, etwa Fenster oder Grundreinigung. So lässt sich später nachvollziehen, ob vereinbarte Leistungen erbracht wurden.

3. Ansprechpartner und Team

Fragen Sie, wer für Ihr Objekt verantwortlich ist und ob nach Möglichkeit feste Reinigungskräfte eingesetzt werden. Konstante Teams kennen Räume und Abläufe und sparen Ihnen Erklärungen.

4. Vertretung bei Ausfall

Krankheit und Urlaub gibt es auch bei Dienstleistern. Klären Sie, wie Vertretung organisiert wird und wie schnell Sie informiert werden.

5. Zugang und Schlüssel

Besprechen Sie, wie Schlüssel oder Zugangsmedien übergeben, dokumentiert und gesichert werden. Zugangsdaten gehören nicht in eine erste allgemeine Nachricht, sondern in ein persönliches Gespräch.

6. Einsatzzeiten

Legen Sie fest, wann gereinigt wird: vor Arbeitsbeginn, abends oder am Wochenende. Wichtig ist, dass Ihr Betrieb möglichst ungestört bleibt.

7. Material, Geräte und Verbrauchsmaterial

Klären Sie, wer Reinigungsmittel und Geräte stellt und ob Verbrauchsmaterial wie Seife, Handtuchpapier oder Müllbeutel enthalten ist. Besondere Anforderungen, etwa Allergien oder umweltschonende Mittel, sollten Sie ausdrücklich nennen.

8. Qualitätskontrolle und Reklamation

Fragen Sie, wie die Qualität geprüft wird und wie Sie Mängel melden können. Ein klarer Weg für Rückmeldungen und Nacharbeiten ist ein gutes Zeichen.

9. Vertrag und Laufzeit

Prüfen Sie Laufzeit, Kündigungsfristen und Preisanpassungen. Achten Sie darauf, dass der vereinbarte Leistungsumfang im Vertrag steht.

10. Angebot vergleichen

Vergleichen Sie nicht nur den Preis, sondern Umfang, Zuständigkeiten und Einsatzzeiten. Mehr zu den Preisfaktoren lesen Sie in unserem Beitrag Was kostet Büroreinigung in der Uckermark?.

Wie wir arbeiten

Ziemerhahn stimmt Leistungsumfang, Turnus und Einsatzzeiten persönlich mit Ihnen ab und nennt einen festen Ansprechpartner. Informationen zu unseren Leistungen finden Sie unter Büroreinigung Berlin, Büroreinigung Potsdam und Büroreinigung Uckermark. Ein unverbindliches Angebot können Sie jederzeit über die Angebotsanfrage anfordern.