Unser Loyalitätsprogramm
für treue Kunden.
Dieser Bereich ist noch nicht zur Online-Buchung freigeschaltet. Informationen und persönliche Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.
Laufende Zusammenarbeit sinnvoll organisieren
Das Loyalitätsprogramm ist noch nicht mit verbindlichen Teilnahmebedingungen verfügbar. Eine bestimmte Rabattstufe, Prämie oder automatische Vergünstigung wird auf dieser Seite nicht zugesagt. Für bestehende Kunden bleibt die individuell vereinbarte Leistung die Grundlage der Zusammenarbeit. Fragen zu Konditionen oder Erweiterungen Ihres Auftrags können Sie direkt mit uns besprechen.
Bei einer regelmäßigen Reinigung ist ein aktuelles Leistungsverzeichnis besonders hilfreich. Darin sollten Räume, Tätigkeiten und Häufigkeiten nachvollziehbar beschrieben sein. Verändert sich die Nutzung, kann auch eine Anpassung sinnvoll werden. Zusätzliche Mitarbeitende, ein umgebauter Sanitärbereich oder neue Öffnungszeiten beeinflussen den Bedarf. Melden Sie solche Änderungen möglichst konkret und nennen Sie den gewünschten Beginn.
Auch Rückmeldungen zur Ausführung sollten sich auf einen bestimmten Termin oder Bereich beziehen. Beschreiben Sie, was Ihnen aufgefallen ist und welches Ergebnis erwartet wurde. Dadurch lässt sich zwischen einer vereinbarten Tätigkeit, einem zusätzlichen Wunsch und einer möglichen Nacharbeit unterscheiden. Fotos können helfen, sofern keine Personen, vertraulichen Dokumente oder sensiblen Zugangsinformationen darauf zu sehen sind.
Wenn mehrere Objekte betreut werden sollen, lohnt sich eine gemeinsame Bestandsaufnahme. Die Anforderungen müssen trotzdem je Objekt erfasst werden. Ein Büro, eine Ladenfläche und ein Treppenhaus lassen sich nicht allein anhand der Quadratmeter gleichsetzen. Anfahrten, Zugang und Nutzungszeiten gehören ebenfalls zur Planung. Gemeinsam vereinbarte Abläufe helfen, Zuständigkeiten und Kommunikationswege übersichtlich zu halten.
Ein späteres Loyalitätsangebot müsste seine Voraussetzungen ausdrücklich benennen. Dazu würden beispielsweise die Teilnahme, die Laufzeit und der konkrete Vorteil gehören. Solange solche Bedingungen nicht veröffentlicht oder individuell vereinbart wurden, sollten Sie keine automatische Gutschrift einplanen. Für eine Erweiterung der Reinigung stellen Sie bitte eine konkrete Anfrage. Nennen Sie Ihr Objekt, die neue Aufgabe und den gewünschten Zeitraum. Wir besprechen anschließend, welche Lösung zu Ihrem bestehenden Auftrag passt und ob ein angepasstes Angebot erforderlich ist.