Wie erhalte ich ein Angebot?
Übermitteln Sie uns Leistung, Postleitzahl und Telefonnummer über das Anfrageformular. Wir klären den Bedarf persönlich und erstellen anschließend ein unverbindliches Angebot.
Hilfe & Orientierung
Antworten rund um Ihre Reinigungsanfrage.
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu Angebot, Ablauf, Einsatzgebiet und Kontakt. Für objektspezifische Fragen sind wir persönlich erreichbar.
Welche Informationen werden für ein Angebot benötigt?
Hilfreich sind Objektart, Adresse, ungefähre Fläche, gewünschte Leistungen, Reinigungsintervall und mögliche Einsatzzeiten. Bei größeren oder besonderen Objekten vereinbaren wir eine Besichtigung.
In welchen Regionen ist Ziemerhahn tätig?
Unsere Schwerpunkte liegen in Berlin, Potsdam, Brandenburg und der Uckermark. Ob ein konkreter Standort eingeplant werden kann, prüfen wir anhand der Postleitzahl und des Leistungsumfangs.
Sind Termine außerhalb üblicher Geschäftszeiten möglich?
Ja. Früh-, Abend- und Wochenendtermine sind nach Absprache möglich. Die konkrete Planung richtet sich nach Objekt, Zugang und gewünschtem Turnus.
Wie werden meine Angaben aus dem Formular verwendet?
Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage, Angebotserstellung und dazugehörigen Kontaktaufnahme. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Ihre Frage ist noch offen?
Rufen Sie uns an, schreiben Sie eine E-Mail oder senden Sie Ihre Eckdaten über das Anfrageformular. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Angaben finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wenn sich Auftrag oder Bedarf ändern
Bei einer laufenden Reinigung sollten Änderungen möglichst konkret beschrieben werden. Nennen Sie den betreffenden Raum, die Tätigkeit und den Zeitpunkt, ab dem eine Anpassung gewünscht ist. Zusätzliche Arbeitsplätze, neue Bodenbeläge oder andere Öffnungszeiten können den Aufwand verändern. Eine kurze Nachricht ist hilfreicher, wenn sie diese Einzelheiten enthält, statt nur eine allgemein gründlichere Reinigung zu verlangen.
Falls Sie mit einem Ergebnis nicht zufrieden sind, beschreiben Sie die betroffene Stelle und den Reinigungstermin. Ein Foto kann die Klärung erleichtern, sofern keine Personen oder vertraulichen Informationen sichtbar sind. Wir besprechen anschließend, welche Kontrolle oder Nacharbeit passend ist. Die für Ihr Objekt vereinbarten Leistungen bilden dabei die Grundlage.
Für neue Anfragen können Sie das Angebotsformular oder die telefonische Kontaktmöglichkeit nutzen. Bei einer Terminreservierung nennen Sie bitte die gewünschte Reinigungsart. Eine angezeigte Preisspanne ist eine Orientierung; konkrete Konditionen und Ausführung werden persönlich bestätigt.